全渠道汇款和支付服务的全球领导者MoneyGram已通过其MoneyGram品牌的在线平台在假日购物季实现了创纪录的在线交易增长。在12月1日至12月25日之间,MoneyGram品牌的在线平台报告交易量同比增长超过70%,其中80%的在线交易是通过移动设备发起的。在美国以外的地区,假日期间的在线交易量同比增长了近120%。在全球范围内,公司的所有主要在线市场在假期期间均实现了两位数的交易增长。

除不断变化的全球迁移流量外,估计有32亿智能手机用户还驱动着不断发展的消费者行为,MoneyGram通过投资其数字业务和主要国际市场,致力于产品和渠道的多元化。

MoneyGram董事长兼首席执行官Alex Holmes说:“作为数字化转型的一部分,我们肩负着调动货币流动的使命。他补充说:“我们的移动应用程序在全年,尤其是在这个假期期间的成功,证明了消费者不仅在我们的用户体验上,而且在我们的全球分销网络上都具有价值,”

MoneyGram于2018年末推出了重新设计的应用程序,自那时以来,该应用程序已实现超过160万次下载。在过去的一年中,该公司还优先考虑其他数字增强功能,例如在全球范围内扩展忠诚度计划,启动Visa Direct,重新设计其网站以及将数字功能带到新的国家/地区,以便消费者现在可以在60多个市场上进行汇款或收款。

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MoneyGram首席运营官兼公司数字业务负责人Kamila Chytil说:“我们将数字业务视为由领先品牌提供支持的初创公司。”她补充说:“我们的应用程序使我们能够进入新的客户群,并且我们正在继续投资于数字业务,以将领先的功能带给全球更多的消费者。”

速汇金(MoneyGram)希望在2020年进一步利用其在线功能的成功,并将继续通过投资于数字营销和推出其他产品增强功能来进一步简化其数字业务,以进一步简化客户体验。