科威特Al Ahli银行已与Infosys的子公司EdgeVerve Systems合作,以使用AssistEdge机器人过程自动化(RPA)引导其自动化之旅。

AssistEdge是用于构建和实施RPA的端到端服务。它提供了集成的软件机器人来自动执行任何高接触,重复的过程。它用于现代化客户服务,改善业务流程并提高运营效率,涵盖了整个自动化领域。

科威特Al Ahli银行集团首席运营官Somnath Menon说:“机器人过程自动化是ABK数字化战略的一部分,该战略旨在向银行业的创新和技术过渡。ABK与EdgeVerve合作,并在运营和信息安全的关键领域成功实施了RPA。我们将继续扩大范围,使其涵盖其他领域,以提高效率,生产力,安全性并增强客户体验。自动化之旅将使我们能够将重复性任务迁移到数字化员工队伍,并重新培训员工以提供更多增值活动。”